Cas d’usage · Services à domicile
Réservez le prochain contrat sans quitter le chantier
Pour les services à domicile, Notaray transformera la demande de visite d’un propriétaire en réservation dans le bon calendrier, ou en suivi confié à une personne désignée. Il arrive bientôt, et les places de partenaires de conception pour les services à domicile sont limitées.
Demande entrante
Demandé« Est-ce possible mardi à 14 h 30 pour une visite de service ? »
Vérification de la réservation
- Calendrier consultéLe créneau était libre
- Réservation écriteLe calendrier a renvoyé un identifiant d’événement
- ReluCorrespond à la demande
L’appel que vous ne pouvez pas prendre
Un propriétaire appelle pour une visite pendant que l’équipe est sur un chantier ou que le bureau est fermé. La demande doit se rendre au bon calendrier ou à la bonne personne, avec les détails nécessaires pour agir.
Laissée dans une boîte vocale ou un fil de textos, personne ne sait si elle est devenue une visite, et le propriétaire appelle l’entreprise suivante.
Ce que Notaray fera ici
Notaray est conçu pour confirmer une réservation une fois que le calendrier l’affiche, pas avant.
Notaray est conçu pour qu’une réservation impossible à confirmer devienne un rappel avec un responsable et une échéance.
Notaray est conçu pour que chaque tentative de réservation terminée laisse un reçu.
Ce que nous demanderions à un partenaire en services à domicile
- Comment les demandes vous parviennent aujourd’hui : appels, formulaires, messages
- Quel calendrier ou quel outil contient l’horaire réel
- Qui fait le suivi quand une demande ne peut pas être planifiée
- Ce dont une demande de visite a besoin avant que quelqu’un puisse agir
Ne perdez plus de visites dans la boîte vocale.
Dites-nous où arrivent les demandes et où la réservation doit aboutir. Les places pour les services à domicile sont limitées.